- CRM definition
- определение CRM
English-Russian IT glossary. 2014.
English-Russian IT glossary. 2014.
E-CRM — Der Begriff Elektronisches Kundenbeziehungsmanagement (englisch electronic customer relationship management) bezeichnet ein Kundenbeziehungsmanagement, das eine Spezialisierung auf elektronische Komponenten erfährt. Inhaltsverzeichnis 1… … Deutsch Wikipedia
Социальный CRM — (англ. social CRM) прикладное программное обеспечение или SaaS сервис, предназначенное для использования компаниями социальных сетей и средств мгновенного обмена сообщениями для взаимодействия со своими клиентами в рамках стратегии CRM … Википедия
Customer-Relationship-Management — Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs Prozesse. Die dazu… … Deutsch Wikipedia
Kundenzentrierung — Definition Die Kundenzentrierung ist ein grundlegender Aspekt des Customer Relationship Managements (CRM). Sie bezeichnet den Gedanken, den Kunden in den Mittelpunkt jedes unternehmerischen Handelns zu stellen, um so den Erfolg des Unternehmens… … Deutsch Wikipedia
Communication Enabled Business Process — Definition The goal of Communication Enabled Business Process (CEBP) is to optimize business process by reducing the human latency that exists within a process flow. For example, a mortgage approval process may be experiencing human latency… … Wikipedia
GRC (commerce) — Gestion de la relation client La gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise. Construire et développer des relations avec ses… … Wikipédia en Français
Gestion De La Relation Client — La gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise. Construire et développer des relations avec ses clients est un défi,… … Wikipédia en Français
Gestion de relation client — Gestion de la relation client La gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise. Construire et développer des relations avec ses… … Wikipédia en Français
ECRM — Der Begriff Elektronisches Kundenbeziehungsmanagement (englisch electronic customer relationship management) bezeichnet ein Kundenbeziehungsmanagement, das eine Spezialisierung auf elektronische Komponenten erfährt. Inhaltsverzeichnis 1… … Deutsch Wikipedia
Konfigurator — Dieser Artikel oder Abschnitt besteht hauptsächlich aus Listen, an deren Stelle besser Fließtext stehen sollte. Produktkonfiguratoren sind Computerprogramme, mit denen die Spezifikation von Produkten kundenindividuell für Angebote oder… … Deutsch Wikipedia
Variantenkonfigurator — Dieser Artikel oder Abschnitt besteht hauptsächlich aus Listen, an deren Stelle besser Fließtext stehen sollte. Produktkonfiguratoren sind Computerprogramme, mit denen die Spezifikation von Produkten kundenindividuell für Angebote oder… … Deutsch Wikipedia